Nederland is slim ingericht voor de 95% van de gezinnen met wie niks aan de hand is. Voor hen werkt de overheid slim, simpel en doelgericht. Voor de resterende 5%, met veelal multi-problematiek, is het anders. Voor hen werkt de overheid niet en ontstaat een ondoorgrondelijke kluwen van regels, loketten en behandelaars. Zij hebben behoefte aan een maatwerk aanpak, maar in een maatschappelijk domein waar de menselijke maat veelal ontbreekt vissen zij achter het net.

Tijdens Stadsgesprek ’Buitengesloten door het systeem’ maken we inzichtelijk waar het systeem stokt en voor wie het stokt. Ook gaan we met elkaar op zoek naar praktische oplossingen hoe professionals in de praktijk de menselijke maat kunnen bieden.

Te gast zijn Diana Sardjoe van Stichting Moeder is de sleutel, Krisje Hunfeld en Jelle Faber van het Doorbraakteam (in oprichting) van de gemeente Amsterdam, maatschappelijk werker Malika Amghar van De Regenboog Groep en de kersverse Ombudsman Metropool Amsterdam Munish Ramlal.